Versand- & Zahlungsbedingungen & Rückgabe

Retoure & Rücksendung

Sie sind mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden und wollen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Sie haben folgende Möglichkeiten

1. Retoure in unserem Ladenlokal in Trier

Bringen Sie das Produkt zu uns und wickeln Sie die Rückgabe einfach und bequem ab. Sie finden uns her:

SK GameNatiX - Paulinstraße 1-3 - 54292 Trier - Telefon: 0651 27211

2. Rücksendung des Artikels

Füllen Sie das Widerrufsformular, welches Sie in der Bestellmail erhalten haben, aus und legen Sie es der Rücksendung bei. Nach Rückerhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung auf dem gleichen Weg der Zahlung.


Folgende  Zahlungsweisen stehen Ihnen im Shop zur Verfügung:

- PayPal

- Amazon Pay

- Klarna Rechnung 
- Sofortüberweisung

- Barzahlung bei Abholung

- Apple Pay

- Vorkasse

- Kreditkarte (Amex, Visa,  Eurocard)

Versand:

Wir versenden unsere Artikel ausschliesslich per DHL oder der Deutschen Post. 

Bestellungen, die vor 17 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag an unsere Kunden verschickt.

Die Versandkosten für die jeweilige Lieferung werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. 

Die Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands betragen pauschal 2,50 Euro pro eigenständiger Lieferung.

Ab einem Warenwert von 50 Euro pro eigenständiger Lieferung fallen in Deutschland keine Versandkosten an.

Versandkosten für den internationalen Versand werden dem jeweiligen Kunden im Warenkorb vor der Bestellung angezeigt.
 

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch bei uns im Ladenlokal in Trier abholen. 
Bei Abholung im Laden fallen keine Versandkosten an. 
Artikel, die als Abholung im Laden bestellt werden, bleiben 5 Tage für Sie reserviert. 

Artikel ohne Jugendfreigabe versenden wir via Spezialversand DHL mit Alters-/Identcheck. Hierbei ist es wichtig, dass Sie über einen gültigen Personalausweis oder Reisepass verfügen.
Bitte beachten Sie, dass die Übergabe nur an den Besteller persönlich erfolgen kann.

Die übliche Versanddauer beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sollte Ihre Sendung nach 3 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, so setzen sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.
Sie erreichen uns via Telefon unter der 0651 27211 oder per Mail an shop (at) gamenatix.de.

Vorkassenbestellungen sind im Regelfall sofort fällig. Sollte innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung kein Zahlungseingang erfolgt sein, so wird die Bestellung automatisch storniert.

Bei Bestellungen von Artikeln, die noch nicht erschienen sind, benachrichtigen wir Sie, sobald der Artikel zur Abholung bereit steht. Die Benachrichtigung erfolgt per Mail oder SMS. Wird der bestellte Artikel nicht am Tag der Benachrichtigung bis spätestens 20 Uhr abgeholt, so wird die Vorbestellung storniert. Sollten Sie eine spätere Abholung wünschen, so teilen Sie uns dies bitte kurz mit.

Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular

Widerrufsrecht 1
 

Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 

SK GameNatiX
Stefan Kimmlingen
Paulinstraße 1-3
54292 Trier

Telefon: (0)651 27211
Fax: (0)651 27212
Mail: shop@gamenatix.de
 

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bi der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss des Widerrufsrechtes:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

 zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

 zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, welche ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

 

Das Muster-Widerrufsformluar können Sie hier einsehen, ausdrucken oder downloaden:

Muster-Widerrufsformular SK GameNatiX

 

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es

zurück an:

SK GameNatiX – Stefan Kimmlingen
Paulinstraße 1-3
54292 Trier
Telefon: 0651 27211
E-Mail: shop@gamenatix.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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______________________________________________

– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________________

– Name des/der Verbraucher(s): ____________________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________

 

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Unterschrift des/der Verbraucher(s)

 

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Datum



In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.